Zlepšete vaši zákaznickou podporu.

Kontaktní centrum IPEX je jedinečné řešení kvalitní zákaznické péče. Nabízí sadu nástrojů, které vám zjednoduší práci a pomůžou rychleji a pohodlněji vyřešit problémy vašich zákazníků

Vyzkoušejte na 14 dní zdarma

Spoléhá se na nás denně více než 600 týmů zákaznické péče

Naše nástroje pro špičkovou
zákaznickou zkušenost

Kontaktní centrum IPEX

Komplexní systém, který obsahuje vše pro nastartování vaší zákaznické péče.

Zjistit více o Kontaktním centru

Callcentrum

Vše co potřebujete pro hlasovou komunikaci se zákazníky i uvnitř firmy.

Zjistit více o Callcentru

Helpdesk

Nakopněte svoji e-mailovou komunikaci a chat s vychytaným ticketovacím nástrojem.

Zjistit více o Helpdesku

V čem vám IPEX pomůže

IPEX zlepší zákaznickou zkušenost vašich zákazníků a vám pomůže dosáhnout hmatatelných obchodních výsledků.

Vracející se zákazník má pro vás 4 násobnou hodnotu…

Neztraťte ho!

„Z řešení od IPEXu jsme nadšeni! V ovládacích panelech call centra i helpdesku najdu vše, co potřebuji. Konečně mám pořádný přehled.“

Michaela Heczková
vedoucí zákaznické podpory OlzaLogistic

Vyzkoušejte zdarma

Přínosy pro vaše
zákaznické centrum

Dosažení až 97% zákaznické spokojenosti

Společnost ONIO (Pneumatiky.cz) dosáhla hodnocení “97 % zákazníků doporučuje dle dotazníku průzkumu spokojenosti” na srovnávači Heuréka a stala se vítězem Shop roku.

Intuitivní prostředí
pro efektivní práci

Jednodušší práce v sytému pro operátory a rychlé vyhodnocování dat manažery zlepšuje zákaznickou péči společnostem OlzaLogistic či DPD Group/Geis Logistic.

Blíž vašim zákazníkům
na všech kanálech

Společnost TP Link se s využitím našeho řešení propojila se svými zákazníky nejen přes email, SMS či telefon ale i na Facebooku a webchatu.

Automatizace a integrace
nejen na vaše systémy

Díky integraci Kontaktního centra START do prostředí Shoptet.cz může přes 27000 firem i s těmi nejmenšími týmy nabídnout svým zákazníkům špičkovou zákaznickou péči

Chcete se ujistit že je IPeX pro Vás

Vyzkoušejte naše nástroje pro lepší zákaznickou péči na 14 dní zdarma

Chcete se poradit? Nebojte se nám ozvat na bezplatnou online konzultaci

Online konzultace

Vyzkoušejte efektivní zákaznickou péči ZDARMA

Objevte a proukoumejte funkce IPEXu na 14 dní zdarma